“幸亏当时楼底下没人，这要是砸到人那还得了?”西安阳光城林隐天下三期的业主钟女士称她家卧室窗台外沿突然脱落，她怀疑是房屋的品质不合格造成，因为她发现跌落的窗台外沿与墙体无任何钢筋连接，紧靠一点水泥粉层固定。但是物业称窗台外沿脱落是因业主安装防护网造成，房子质量没问题。

  6月23日上午，在钟女士家中的卧室窗台外沿，仍旧能看到因为边缘脱落而留下来的痕迹，“当时掉下来的时候‘嘭’的一声响，水泥块就直接从窗台外沿脱落，那么厚那么大的水泥块从15楼直接掉下去，幸好没有砸到人，砸到人的话我就说不清了”，现在想起来这件事钟女士仍然感到后怕。

  钟女士的房屋已经出租，事发时她并不在现场，收到消息之后她就立马跟物业的人联系，随后阳光城林隐天下小区的物业到达现场，在现场勘察之后对方认为是窗台外沿脱落是业主安装防护网所造成的。

  小区物业工程部主管曾在现场表示，由于钟女士在卧室的窗台安装了防护网，并且防护网是装在外面不像其他业主是安装在屋内一侧，再加上安装时在窗台上打了膨胀螺丝，所以才导致窗台外沿脱落。这种说法让钟女士难以接受，“我这防护网2016年装的，重量本身就很轻，属于隐形防护网的那种，膨胀螺丝又没打穿窗台，而且开发商建造时窗台外沿与墙体无任何钢筋连接，窗台外沿完全靠一点水泥粉层连接，这怎会是不掉?”

  当天上午，钟女士再次与物业管家电话沟通，对方表示窗台外沿只是一个装饰，开发商所建造的房屋的品质没问题，如果钟女士坚持认为是质量上的问题，可以请第三方的鉴定机构来鉴定，如情况属实阳光城地产会就此事做处理。记者就此事与社区物业电线日下午华商网收到阳光城西安林隐天下物业服务中心的回复，称今年5月18日物业接到业主反馈后管家与工程立即去户内查看，同时通知秩维部在相关区域拉警戒线防止脱落后发生危险。经查看脱落部位是业主安装防护网时，打眼部位在楼宇外墙面的装饰线条，故导致防护网掉落。为避免高空坠物，物业工作人员表示可以先帮业主取下脱落部位，建议业主与防护网安装公司沟通进行维修。

  物业称接到业主的报事后一直在积极跟进，并向业主解释安装防护网位置是外墙装饰线条，不能承重，防护网安装人员将防护网上端固定在外墙装饰线条上，装饰线条受力所导致脱落;现场安装防护网的人员在施工全套工艺流程中应具备判定安装防护网条件的能力，但实施工程人员并未提前告知业主，此问题并非业主反映的房屋的品质问题。